---
id: SI_003
model: mistralai/mistral-large-2512
seeds:
  04_risiko: mulighet
  03_relasjon: konkurranse
  05_handling: utforsk
  01_perspektiv: operasjonell
  02_tidhorisont: kortsiktig
---

# Instans SI_003: **Operasjonell utforsking av CRM/ERP-forundersøkelse basert på organisasjonsnummer**

### **1. Datakartlegging: Konkurransedyktige kilder med kortsiktig ROI**
**Offentlige kilder (juridisk trygt, ingen samtykke):**
- **Brønnøysundregistrene** (API via [brreg.no](https://www.brreg.no)): Organisasjonsstruktur, nøkkelpersoner, bransjekoder (NACE), regnskapsdata (småbedrifter har begrenset tilgang).
- **Altinn** (via [altinn.no](https://www.altinn.no)): Rapporterte tall (ansatte, omsetning), skattemeldinger (for SMB), roller og tilganger (hvis kunde gir engangs-tilgang via BankID).
- **SSB Åpne Data** ([ssb.no](https://www.ssb.no)): Bransjestatistikk, gjennomsnittlig lønnskostnad, produktivitetstall (for benchmarking).
- **Konkursregisteret** ([konkurs.no](https://www.konkurs.no)): Varsel om økonomisk stress (risikofaktor for ERP-prosjekter).

**Private kilder (krever samtykke, men lav terskel):**
- **LinkedIn API** (via [developer.linkedin.com](https://developer.linkedin.com)): Ansatte, avdelinger, teknologi-stack (via profiler med "bruker [X]-system"). *Krever kunde-aksept, men kan automatiseres via e-post med "Klikk her for å gi tilgang"-lenke.*
- **Google Places API** ([developers.google.com/maps](https://developers.google.com/maps)): Fysiske lokasjoner, antall ansatte (estimert via "100+ ansatte"-markeringer).
- **Eksisterende systemer**: Hvis kunde bruker **Microsoft 365**, kan **Microsoft Graph API** hente org-struktur og brukerroller (med samtykke). For **SAP/Oracle**, sjekk om de har **OData API-er** for metadata.

**Juridisk gjennomførbart uten samtykke:**
- Offentlige registre (Brønnøysund, SSB, Konkursregisteret) er lovlig å hente fra **uten samtykke** (unntatt personopplysninger som ikke er nøkkelpersoner).
- **LinkedIn/Google**: Krever samtykke, men kan automatiseres via **pre-approved tilgang** i kundeavtalen (f.eks. "Vi henter offentlig tilgjengelig data + LinkedIn-profiler med ditt samtykke").

---

### **2. Strukturering: Operasjonell baseline for konsulenten**
**Min-viktig-informasjon (MVI) for dag 1:**
| Kategori          | Datapunkt                          | Kilde                     | Bruk i møte 1                          |
|-------------------|------------------------------------|---------------------------|----------------------------------------|
| **Organisasjon**  | Antall ansatte, omsetning          | Brønnøysund, Altinn       | Prioriterer kompleksitet (50 vs. 500 ansatte) |
| **Bransje**       | NACE-kode, SSB-statistikk          | Brønnøysund, SSB          | Forhåndsdefinerte spørsmål per bransje |
| **Systemlandskap**| Bruker SAP/Oracle/M365?            | LinkedIn, Google Places   | Unngår repetitive "hvilke systemer bruker dere?" |
| **Nøkkelpersoner**| Daglig leder, IT-ansvarlig         | Brønnøysund               | Møteinvitasjoner sendes automatisk     |
| **Økonomi**       | Regnskapstall (hvis tilgjengelig)  | Altinn                    | Identifiserer pressområder (f.eks. høy lønnskostnad) |

**Presentasjon til konsulent:**
- **Dashboard** (f.eks. i Power BI eller Notion) med:
  - **Org-kart** (hentet fra Brønnøysund/LinkedIn) med markerte nøkkelpersoner.
  - **Systemoversikt** (hvilke systemer brukes, estimert kompleksitet).
  - **Sjekkliste** med "Allerede kartlagt" vs. "Må utforskes i møte".
- **Automatisk generert møteagenda** basert på hull i data (f.eks. "Mangler info om lagerstyring → legg til 15 min på dette").

---

### **3. Intelligens: Konkurransefordel via dynamisk møteplanlegging**
**Scoring av hva du MÅ spørre om vs. allerede vet:**
- **Regelbasert prioritering**:
  - **500+ ansatte?** → Fokuser på **skalerbarhet** (API-er, integrasjoner).
  - **Bruker SAP?** → Forhåndsutforsk **SAP-moduler** (f.eks. FI, MM) og spør om **tilpasninger**.
  - **Bransje: Bygg og anlegg?** → Prioriter **prosjektstyring** og **mobiltilgang**.
- **Automatisk genererte spørsmål**:
  - Hvis data viser **høy omsetning men lav lønnsomhet** → Spør om **kostnadskontroll i ERP**.
  - Hvis **ingen IT-ansvarlig i Brønnøysund** → Spør om **ekstern IT-leverandør**.

**Fallback ved manglende data:**
- **Graceful degradation**:
  - Hvis **LinkedIn-data mangler** → Bruk **Google Places** for ansatte-estimat.
  - Hvis **Altinn-data er utilgjengelig** (småbedrifter) → Be kunde om **siste regnskap** (1 klikk i Altinn).
  - Hvis **ingen systeminfo** → Send **forhåndsutfylt skjema** med "Kryss av systemer dere bruker" (men kun som siste utvei).

---

### **4. Minimal kundeinvolvering: Mulighet for "gavne seg selv"-framing**
**Input-punkter før møte 1 (maks 2 stk):**
1. **"Gi oss tilgang til LinkedIn"** (1 klikk via OAuth).
   - *Framing*: "Dette sparer dere for 30 min med spørsmål om avdelinger og systemer."
2. **"Last opp org-kart"** (hvis ikke i Brønnøysund).
   - *Framing*: "Vi fyller ut resten basert på offentlige data, men dette gir oss 80% av bildet på 2 min."

**Automatisert e-post til kunde:**
> *"Hei [Navn],
> Vi har allerede kartlagt [X] ansatte, [Y] avdelinger og at dere bruker [Z]-system. For å gjøre vårt første møte så effektivt som mulig, trenger vi bare:
> 1. Tilgang til LinkedIn (1 klikk) → [Lenke]
> 2. Eventuelt org-kart hvis det ikke er offentlig.
> Dette tar 2 min, og sparer dere for 1 time med repetitive spørsmål. Møteagendaen genereres automatisk basert på dataene."*

---

### **5. Iterasjon: Automatisert oppfølging som konkurransefordel**
- **Nye avdelinger/ansatte**: Kjør samme datainnsamling hver uke (f.eks. sjekk Brønnøysund for endringer).
- **Systemendringer**: Overvåk LinkedIn for nye "bruker [X]-system"-oppdateringer.
- **Automatiske påminnelser**: Hvis data er utdatert (f.eks. siste regnskap fra Altinn er 2 år gammelt), send **automatisert e-post** til kunde med "Oppdater regnskapet her"-lenke.

---

### **6. Go/No-Go: Når fungerer dette?**
| Faktor            | Go-kriterier                          | No-Go-kriterier                     |
|-------------------|---------------------------------------|-------------------------------------|
| **Org-størrelse** | 10–5000 ansatte                       | <10 ansatte (for lite offentlige data) |
| **Bransje**       | Standardiserte prosesser (handel, produksjon) | Helt unike prosesser (f.eks. kunst) |
| **Systemlandskap**| Bruker kjente systemer (SAP, M365)    | Fullt skreddersydde løsninger       |
| **Datatilgang**   | Offentlige data + LinkedIn-tilgang    | Ingen samtykke til LinkedIn/Google  |

---

### **Konkrete neste steg (MVP → Fase 2)**
1. **MVP (2 uker):**
   - Bygg **Brønnøysund-integrasjon** + **Altinn-integrasjon** (bruk [Brreg API](https://data.brreg.no/enhetsregisteret/api/docs/) og [Altinn API](https://altinn.github.io/docs/api/)).
   - Lag **standardisert Notion-mal** med MVI (se tabell over) og automatisk generert møteagenda.
   - Test på **5 eksisterende kunder** (få feedback på hva som mangler).

2. **Fase 2 (4 uker):**
   - Legg til **LinkedIn-integrasjon** (bruk [LinkedIn API](https://developer.linkedin.com/) for org-struktur).
   - Bygg **regelbasert scoring** (f.eks. "Hvis >500 ansatte → prioriter skalerbarhet").
   - Automatiser **e-post til kunder** med tilgangsforespørsel.

3. **Fase 3 (8 uker):**
   - Koble til **Google Places API** for fallback-data.
   - Lag **Power BI-dashboard** for konsulenter med sanntidsdata.

**Operasjonell gevinst**:
- **Kortsiktig**: Reduserer møtetid med **30–50%** (fra 4 timer til 2 timer for første møte).
- **Konkurransefordel**: Differensierer deg med **"Vi vet mer om dere før vi møtes enn konkurrentene gjør etter 3 møter"**.